قوانین و مقررات
.
قوانین و مقررات
استفاده از این وبسایت و ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات فروشگاه است. لطفاً پیش از خرید، موارد زیر را مطالعه فرمایید.
۱. ثبت سفارش و خرید
- تمامی سفارشها فقط از طریق وبسایت ثبت و پردازش میشوند.
- ثبت سفارش به معنی تأیید اطلاعات واردشده توسط مشتری و پذیرش قوانین فروشگاه است.
- مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح شامل نام، شماره تماس و آدرس را وارد نماید.
- فروشگاه مجاز است در صورت وجود مغایرت در اطلاعات سفارش یا مشکلات غیرقابل پیشبینی، جهت بررسی و هماهنگی با مشتری تماس حاصل نماید.
۲. اصالت و مشخصات کالا
- تمامی محصولات ارائهشده در فروشگاه دارای مشخصات درجشده در سایت بوده و از مسیرهای تأمین معتبر تهیه میشوند.
- فروشگاه متعهد است کالا را مطابق مشخصات ثبتشده در سایت برای مشتری ارسال نماید.
- مشتری موظف است پیش از خرید، مشخصات فنی محصول، رنگ، مدل و سایر جزئیات را بررسی نماید.
۳. قیمت و موجودی کالا
- قیمت و موجودی محصولات ممکن است با توجه به شرایط بازار و تأمین کالا تغییر کند.
- قیمت نهایی سفارش، همان مبلغ ثبتشده در زمان تکمیل خرید خواهد بود.
- در صورت بروز خطای سیستمی در قیمتگذاری یا موجودی، فروشگاه حق بررسی و اصلاح سفارش را خواهد داشت.
۴. ارسال سفارش
- ارسال سفارشها پس از تأیید نهایی پرداخت و بررسی اطلاعات سفارش انجام میشود.
- زمان تحویل بسته به روش ارسال و مقصد مشتری متفاوت خواهد بود.
- مشتری موظف است هنگام تحویل کالا، بستهبندی محصول را بررسی کرده و در صورت مشاهده آسیب ظاهری، موضوع را از طریق شرکت حملونقل پیگیری نماید.
۵. گارانتی و خدمات پس از فروش
- محصولات دارای شرایط گارانتی مطابق با توضیحات درجشده در صفحه محصول یا کارت گارانتی ارائه میشوند.
- استفاده نادرست، ضربه، آبخوردگی، تعمیر توسط مراکز غیرمجاز و آسیبهای ناشی از عوامل خارجی شامل خدمات گارانتی نخواهد بود.
۶. خرید آنلاین و مراجعه حضوری
- فروش مجموعه صرفاً بهصورت آنلاین انجام میشود.
- لطفاً از مراجعه حضوری به دفتر فروش بدون هماهنگی قبلی خودداری فرمایید.
- جهت مشاوره، ثبت سفارش و پیگیری خرید، کارشناسان فروش از طریق راههای ارتباطی اعلامشده در سایت پاسخگوی شما خواهند بود.
۷. حفظ حقوق مشتری
هدف ما ارائه تجربهای مطمئن و شفاف در خرید محصولات دیجیتال است و همواره تلاش میکنیم با ارائه کالای اصل، قیمت مناسب و پشتیبانی حرفهای، رضایت مشتریان را جلب نماییم.
۸. شرایط مرجوعی و تعویض کالا
با توجه به ماهیت محصولات دیجیتال، تلفن همراه و لوازم جانبی، تمامی سفارشها پس از ثبت نهایی و ارسال، قابل مرجوعی یا تعویض نخواهند بود.
مشتریان محترم موظف هستند پیش از ثبت سفارش، مشخصات کامل محصول شامل مدل، رنگ، حافظه، ویژگیهای فنی و سایر جزئیات را بهدقت بررسی نمایند.
فروشگاه متعهد است کالا را مطابق مشخصات درجشده در سایت، سالم و با بستهبندی مناسب ارسال نماید. در صورت وجود ایراد فنی اولیه یا مغایرت کالا با سفارش ثبتشده، موضوع پس از بررسی کارشناسان فروشگاه مطابق شرایط خدمات پس از فروش پیگیری خواهد شد.
لطفاً پیش از خرید، در صورت نیاز از مشاوره کارشناسان فروش مجموعه استفاده فرمایید تا انتخابی مطمئن و متناسب با نیاز خود داشته باشید.